Supervisores e atendentes da prefeitura participam do Proqualidade

Cerca de 50 supervisores e atendentes da prefeitura que trabalham no Poupatempo, divididos em duas turmas, participaram nesta quarta-feira (25) da primeira capacitação sobre o programa Proqualidade (Programa de Gestão da Qualidade no Serviço Público). Desenvolvido em parceria com a Usiminas, o programa visa a melhoria dos serviços públicos municipais, por meio de modernas práticas de gestão e ferramentas de controle e melhoria da qualidade, possibilitando mais eficiência nos processos internos.

Sua aplicação se dará pela formulação e implantação do Sistema de Gestão da Qualidade. De acordo com o coordenador dos órgãos municipais do Poupatempo, Nivio Corrêa Barbosa, o Proqualidade vai formar auditores e criar o manual do sistema de gestão por departamentos. "A meta é obter a certificação ISO 9001 para a Seges (Secretaria de Gestão) e depois irradiar a conquista para as demais".