Site do Procon Santos ultrapassa mil cadastros

Criado em 15 de março de 2015, o site do Procon Santos atingiu 1.117 pessoas cadastradas até dezembro. Tudo que o consumidor trata de forma presencial pode ser feito pela internet, no endereço www.santos.sp.gov.br/procon. A vantagem é poder registrar a queixa em qualquer dia e horário.

O cadastro é simples, basta preencher os campos com os dados pessoais. Login e senha são emitidos automaticamente. A partir desse cadastro, o consumidor tem acesso a todos os serviços de defesa.

O coordenador do órgão, Rafael Quaresma, explica que assim que é formalizada a reclamação, a equipe técnica recebe o comunicado e toma as providências necessárias. “É como se o consumidor tivesse vindo pessoalmente registrar sua queixa”, explica.

Foto: Raimundo Rosa