Posto avançado do Procon é inaugurado no Terminal Concais

O Procon Santos agora tem um posto avançado dentro do Terminal Marítimo de Passageiros Giusfredo Santini (Concais), inaugurado nesta terça-feira (29). O objetivo é atender à demanda referente a serviços relacionados ao turismo como extravio ou avaria de bagagens, além de problemas com transporte urbano ou estacionamento.

Segundo o coordenador do órgão santista de defesa do consumidor, Rafael Quaresma, no local haverá cinco funcionários atuando em revezamento, das 8h às 17h, em todos os dias que houver embarque ou desembarque de passageiros. “A ideia é aproximar o atendimento das pessoas e, neste posto em especial, dos turistas, que são consumidores por excelência”, diz, informando que 600 mil viajantes devem passar pelo terminal nesta temporada.

Durante a cerimônia de inauguração da sala do Procon-Santos no Concais – foi assinado um termo de cessão do espaço –, o prefeito Paulo Alexandre Barbosa ressaltou “a filosofia do governo de estabelecer parcerias para levar os serviços onde a população esteja, sem custos ao Município” e falou sobre a estrutura oferecida. “Neste ano, tivemos um aumento de movimento neste terminal, que é o maior do Brasil e, com essa ampliação dos serviços prestados, será um dos melhores do mundo”.

A instalação do posto foi bem recebida também pela diretora de operação do Concais, Sueli Martinez. “Para a gente, é muito importante, pois é mais um suporte para o passageiro. As pessoas chegam cheias de sonhos e às vezes ocorrem problemas. Por isso é válido termos um órgão de fiscalização aqui”.

Outros postos do Procon Santos

• Poupatempo (Rua João Pessoa, 246, Centro), das 8h às 17h de segunda a sexta e sábado das 8h às 13h
• Posto Avançado Unimes (Rua Barão de Paranapiacaba, 28, Encruzilhada), 9h às 17h, de segunda a sexta
• Posto Avançado (Rua Comendador Martins, 52, Vila Mathias), 9h às 17h, de segunda a sexta
• Posto Avançado (Rua Oswaldo Cruz, 244, Boqueirão), 9h às 17h, de segunda a sexta

Fotos: Isabela Carrari