Ouvidoria registra 1.349 atendimentos em novembro

Só no mês de novembro, a Ouvidoria Pública registrou 1.349 atendimentos. Desratização (132), seguida de limpeza de bueiros (51) e poda de árvores (50) foram os assuntos mais solicitados pelos munícipes que entraram em contato com o setor. Criada com o intuito de canalizar a participação do munícipe com a Administração Municipal, o órgão respondeu ainda a 551 solicitações e prestou 459 informações gerais. Das informações fornecidas, as mais freqüentes dizem respeito à verificação de alvará de funcionamento, fiscalização quanto a higiene, poluição ambiental e Secretaria de Obras e Serviços Públicos (Seosp). Os bairros que registraram maior número de reivindicações foram: Embaré (72), Gonzaga (69), Boqueirão (63), Ponta de Praia (62) e Macuco (58). Um total de 10 telefonistas, divididas em dois turnos atendem às solicitações da Ouvidoria, diariamente, das 7 às 19 horas. Os munícipes interessados em fazer contato com a Ouvidoria Pública podem utilizar o telefone 0800-112056 ou enviar fax para 3201-5070. Quem preferir pode optar pelo e-mail: ouvidoria@pms.gov.br. Outra opção é comparecer pessoalmente ao órgão que fica no andar térreo do Paço Municipal, na Praça Mauá, s/nº. PROLIFERAÇÃO DE RATOS Devido ao elevado número de solicitações de desratização no mês de novembro, é importante lembrar que, em Santos, a Seção de Vigilância e Controle de Zoonozes (Sevicoz), órgão da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), desenvolve trabalho junto à população com o objetivo de esclarecer questões relativas ao combate aos roedores. A Sevicoz dá as seguintes dicas para evitar a proliferação de ratos, responsáveis pela transmissão de várias doenças, entre elas a leptospirose: manter áreas limpas e sem entulhos, armazenar alimentos em locais fechados, não lançar restos de comida no chão ou na rede de esgoto, não jogar entulho em vias públicas, terrenos baldios ou encostas de morros são as principais dicas para se evitar a presença de ratos. Além disso, é muito importante que se respeite os horários de coleta, e o munícipe coloque o lixo (sempre em sacos plásticos resistentes) na rua, de 15 a 20 minutos antes da passagem do caminhão.