Ouvidoria divulga balanço do primeiro semestre

A Ouvidoria Pública Municipal de Santos respondeu a 54,3% das ocorrências abertas no primeiro semestre, o equivalente a 4.556 casos. É um aumento considerável se comparado ao primeiro semestre de 2004, quando 11,6% das ocorrências foram concluídas. Outro aspecto significativo foi o registro de ocorrências na Ouvidoria. Foram 8.391 casos, um crescimento de 36,72% em relação aos 6.137 do mesmo período do ano passado. Dentre os assuntos com maior número de reclamações estão 1.243 solicitações de serviço de desratização (14,81%) e 653 pedidos de poda de árvores (7,78%). Mais oito temas, que englobam 31,16% dos casos resolvidos, estão distribuídos em denúncias relativas às condições de higiene de estabelecimentos comerciais (401); poluição ambiental, como lixo domiciliar e imóveis abandonados (373); solicitações de fiscalização em estabelecimentos que causam transtornos (345); denúncias envolvendo os bairros (333); obras irregulares (326); reclamações do atendimento prestado nas unidades da Prefeitura (289); terrenos baldios (279) e obras públicas, com solicitações para manutenção e pintura dos canais e conclusão de obras de asfaltamento (269).