Informatização de drh agiliza o atendimento ao servidor

Nos últimos dois anos, vem sendo cada vez mais fácil e rápido para o funcionário público municipal ter acesso a informações e benefícios, graças ao processo contínuo de informatização do Departamento de Recursos Humanos (DRH), da Secretaria de Administração (Sead). Para se ter uma idéia, procedimentos que antes poderiam demorar até seis meses hoje são realizados automaticamente, sem que o servidor precise sequer fazer a solicitação. É o caso do adicional por tempo de serviço, letra de oito anos e sexta-parte (para os não optantes do PCCS). Antes do aperfeiçoamento do sistema, era preciso solicitar a verificação do direito e, até que todas as etapas fossem concluídas, a espera podia levar meses. Agora, o DRH emite mensalmente uma listagem com todos os servidores que tenham direito a algum desses benefícios e os encaminha diretamente para os holerites. Desta forma, são beneficiados inclusive aqueles que possam ter esquecido ou que sequer sabiam que tinham algum direito. Além disso, foram eliminados cerca de 1.500 processos anuais. Também estão mais rápidas as emissões de declarações, cerca de 800 por ano, hoje entregues no mesmo dia ou no máximo em 24 horas, e das cerca de 400 certidões de tempo de serviço solicitadas anualmente. Outra grande vantagem é a descentralização da contagem de horas extras, já que agora cada secretaria encaminha suas informações, que são apenas conferidas pelos funcionários do DRH. Antes, as entradas, que eram digitadas uma a uma por esses mesmos funcionários, podiam chegar a três mil por mês. Com todas estas inovações, o trabalho no Departamento foi racionalizado, resultando em um atendimento mais rápido e eficiente. Para quem quiser mais informações sobre os direitos dos servidores, é possível consultar o Manual dos Benefícios no site da PMS (www.santos.sp.gov.br). Funcionários podem ainda, através da intranet, preencher a guia de solicitação de benefícios, que depois de impressa deve ser encaminhada à Seção de Protocolo (Seprot). Em caso de dúvidas, o contato com o DRH pode ser feito pelo e-mail drh@santos.sp.gov.br.