Dia do Agente de Trânsito é celebrado lembrando múltiplas funções do profissional

Prestar apoio em caso de acidentes, providenciando sinalização de emergência e ordenamento do fluxo de veículos, assim como em ocorrências como alagamentos e outras decorrentes de fenômenos naturais; dar apoio para a realização de eventos e obras; participar de ações educativas e garantir a mobilidade. Essas são algumas das competências do agente de trânsito, que podem ser sintetizadas em uma frase: atuar pela preservação da vida.

Nesta quinta-feira (23), Dia Nacional dos Agentes da Autoridade de Trânsito, é necessário lembrar que, mesmo no cumprimento da obrigação pela qual é mais frequentemente lembrado, a de fiscal de condutores que desrespeitam a lei, o profissional da área está, na verdade, agindo em prol da segurança de motoristas e pedestres.

“A fiscalização faz parte da nossa atribuição, mas entendo que seja algo menor em relação a tantas outras atividades que desempenhamos”, conta Valter Oliveira, há 22 anos trabalhando nas ruas como operador da Companhia de Engenharia de Tráfego (CET-Santos).

EMOCIONAL 

O profissional reconhece que lidar com a população em situações de autuação nem sempre é fácil e por isso é preciso ter equilíbrio emocional nesta e em outras situações. “Em acidente com vítima, por exemplo, a gente procura tranquilizar a pessoa, sem deixar de operar para manter a fluidez do trânsito no local, até mesmo para possibilitar a chegada de viaturas de socorro”.

Após mais de duas décadas atuando nas ruas, Oliveira garante que todo dia vive uma nova experiência. E recorda um dos momentos mais marcantes na sua trajetória profissional. “Um acidente fatal, há alguns anos. Era noite de Natal e morreram pai, mãe e três filhos. Foi muito chocante e exigiu controle emocional para não se deixar envolver, pois era preciso ordenar o fluxo de veículos, liberando o tráfego e evitando novas ocorrências”.  

GRATIFICANTE                

Cerca de 190 operadores da CET são responsáveis por cuidar do trânsito na Cidade, hoje com frota de quase 310 mil veículos.

A maior parte atua diretamente nas ruas e há uma parcela de profissionais na equipe do Centro de Controle Operacional (CCO) da Prefeitura, criado há um ano para integrar serviços públicos e forças de segurança.

Na CET há 24 anos, Rosemere Cristina Santos do Nascimento faz parte do grupo de operadores que se revezam no CCO para o monitoramento do trânsito. Ela recorda que no início na profissão atuou nas ruas e, assim como outros colegas, vivenciou momentos complicados.

Mas as recordações que realmente guarda são os agradecimentos recebidos em situações de apoio aos munícipes. “As operações de travessia, auxiliando principalmente crianças e idosos, sempre foram gratificantes. Os pequenos sorriam, faziam sinal de positivo e os pais também vinham agradecer”.  

Agora no monitoramento pelo CCO, conta ela, o trabalho é diferente, sem o contato direto com o público. “Mas todo o serviço concentrado no Centro de Controle também é voltado ao atendimento ao cidadão, com agilidade e eficiência. Na visualização de acidentes, por exemplo, de imediato são acionadas unidades de socorro, da polícia, além da própria CET para operar o tráfego pelo local”. 

DATA OFICIAL

A lei federal 12.821, de 5 de junho de 2013, instituiu o Dia Nacional dos Agentes da Autoridade de Trânsito. A iniciativa tem o objetivo de homenagear o profissional que se dedica a organizar o tráfego de veículos, ciclistas e pedestres.

Além dos operadores da CET, agentes da Polícia Militar e da Guarda Portuária (nas áreas sob jurisdição da autoridade portuária) também são responsáveis pelo trânsito santista.