Seu navegador não possui suporte para JavaScript o que impede a página de funcionar de forma correta.
Conteúdo
Notícias

Curso aborda técnicas para atender passageiros de navios

Publicado: 12 de março de 2018
16h 05

“Postura, postura e postura”. Essa são as três regras principais para atender o público, de acordo com Fernando Pedro Santos, da empresa Dia Pleno Turismo, que no final de semana ministrou a primeira aula do curso ‘Técnicas de atendimento a passageiros de cruzeiros marítimos’, em parceria com a Secretaria de Turismo (Setur).

A atividade, voltada a estudantes e profissionais, superou as expectativas e o número de interessados em lista de espera levou a secretaria a estudar a realização de nova atividade. Segundo Santos, o profissional da área precisa saber ouvir e entender as necessidades dos turistas. Ele alertou para a importância de atualização constante de quem trabalha na área e utilizou a programação neurolinguística para as dicas voltadas a quem pretende se profissionalizar.

A programação foi desenvovida pela Dia Pleno Turismo como forma de marcar a passagem de seu 8º ano de atividades na Cidade. O curso, com um total de 12h, será encerrado no próximo sábado (17), no Museu Pelé.