Cerca de 1400 atendimentos foram registrados pela ouvidoria em julho

A Ouvidoria Pública Municipal conquistou a credibilidade do santista graças a seriedade e eficiência dispensadas no atendimento aos usuários. O órgão é um importante elo entre o munícipe e a Administração Municipal. E os números são um bom indicador desta situação. Só no mês de julho, foram registradas cerca de 1.400 atendimentos. No mesmo período, foram prestadas 515 informações de caráter geral e utilidade púbica. Segundo o balanço realizado pela Ouvidoria, as ocorrências são divididas em 319 reclamações, 455 solicitações, 72 denúncias, nove sugestões e nove elogios. Pelos bairros, os números dividem-se da seguinte forma: Embaré, 76 registros; Aparecida, 60 registros; Ponta da Praia, 68; Boqueirão, 60. A maioria dos pedidos estão ligados a desratização (148), seguidos pela poda de árvores (92). O maior número de ocorrências são relacionadas às obras irregulares, seguidas de limpeza de bueiros, problemas em calçadas e fiscalização de alvará de funcionamento. Os munícipes interessados em fazer contato com a Ouvidoria Pública podem utilizar o telefone 0800-112056 ou enviar um fax para 3201-5070. Quem preferir pode optar pelo e-mail: ouvidoria@pms.gov.br. Outra opção é comparecer pessoalmente ao órgão, que fica no andar térreo do Paço Municipal, na Praça Mauá s/nº. ROEDORES Devido ao grande números de solicitações de desratizações, a Ouvidoria Pública dá algumas sugestões para evitar a proliferação de roedores. É importante manter limpos quintais e porões, armazenar alimentos em locais fechados, não lançar restos de comida no chão ou na rede de esgoto, não jogar entulho em vias públicas, terrenos baldios ou encostas de morros. Além disso, é muito importante que se respeite os horários de coleta, e o munícipe coloque o lixo (sempre em sacos plásticos resistentes) na rua apenas de 15 a 20 minutos antes da passagem do caminhão. Sempre que possível, depositar o lixo em armações distantes do chão. Os bares, restaurantes e similares devem se preocupar com os horários de coleta e não depositar o lixo imediatamente após o término de suas atividades, evitando que o lixo passe a noite inteira na rua.