Avaliadores de serviços públicos de Santos seguirão com sugestões de melhorias em 2025

O auditório do Paço Municipal (Centro Histórico) deu espaço à primeira reunião do Conselho Municipal de Usuários dos Serviços Públicos de Santos (Comus), realizada na terça-feira (21). Na ocasião, cinco conselheiros receberam certificados de reconhecimento como participantes e representantes da sociedade civil na melhoria de serviços prestados pela Cidade, e seguirão com o trabalho de atenção, sugestão e busca de soluções para 2025.

O Comus é um órgão consultivo criado para acompanhar e participar da avaliação dos serviços públicos, propor melhorias e contribuir na definição de diretrizes para o adequado atendimento aos usuários, além de acompanhar e avaliar a atuação do ouvidor.

“O Conselho Municipal é de extrema importância para Santos porque tem, como missão, avaliar a qualidade de serviços prestados pela Prefeitura, incluindo canais de comunicação com a população, a exemplo da Ouvidoria. É uma valorização da percepção dos integrantes, sempre buscando a melhoria”, explicou o ouvidor Marcos Libório.

Esta iniciativa contempla o item 16 dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU: Paz, Justiça e Instituições Eficazes. Conheça os outros artigos dos ODS