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1º seminário de atendimento treina novos funcionários de turismo

Publicado: 12 de julho de 2005
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Mais de 15 guias, monitores de turismo e educação da Prefeitura participam do 1º Seminário de Atendimento, na antiga Estação do Valongo. Segundo a Secretaria Municipal de Turismo (Setur), o objetivo é capacitar os novos funcionários, selecionados por currículos, acerca das informações de Santos. Iniciado nesta semana, o seminário envolve oficinas divididas em módulos sobre Cidade, Voz, Atendimento e Comunicação; além de palestras e city-tour pelo Centro Histórico e Área Continental, com a participação de convidados e funcionários da Prefeitura. A Oficina de Cidade e uma palestra sobre o Alegra Centro, utilizando recursos de vídeo, foram as atividades dessa segunda (11) e terça-feira (12). Um city-tour pelo Centro Histórico e o tradicional passeio de bondinho também fizeram parte do roteiro. Selecionada para atuar como monitora de educação, a turismóloga Luciana Teixeira de Brito, elogiou a iniciativa. "Estou adorando porque as informações dos pontos turísticos são mais profundas. Eu conheço a Cidade o suficiente para ajudar os turistas, mas este treinamento me deixará mais segura". Nesta quarta-feira (13), está prevista a palestra Ética Profissional e Regras de Convivência com o professor José Geraldo Gomes Barbosa. Também serão abordados o Turismo de Um Dia, às 13 horas, e Programa de Turismo Religioso, a partir das 15 horas. PROGRAMAÇÃO Nesta quinta-feira (14), a palestra aborda os Postos de Informações e equipamentos turísticos e, na sexta-feira (15), haverá debate e vídeo sobre a Mata Atlântica, incluindo a apresentação dos roteiros de ecoturismo. Depois do bate-papo, a equipe visita a Fazenda Cabuçu, um dos locais prediletos dos ecoturistas. Na próxima semana, será a vez das convidadas Gleiva Rios e Cristina Bizz realizarem as oficinas de Atendimento e Voz, respectivamente.