Urgência Urbana registra 25 chamadas

Diante das chuvas fortes na primeira semana deste mês, foram registradas 25 chamadas pela Urgência Urbana, órgão da prefeitura ligado à Seserp (Secretaria de Serviços Públicos). O serviço, acionado pelo telefone 3216-2065, funciona 24 horas (inclusive finais de semana e feriados).

Do total das ocorrências, 15 foram relativas à pavimentação de buracos, sete sobre reposição de tampas de bocas de lobo e de poços de visitas, duas de queda de árvores e uma de falta de iluminação. As tarefas são executadas por 12 funcionários, divididos em duas equipes que se revezam dia e noite em turnos de 12 horas.

Ao ser acionado, o funcionário anota os dados e telefone do munícipe para posterior retorno. Uma equipe comparece ao local e verifica o tipo de ocorrência. “Se for um problema afeto à própria Urgência Urbana, o órgão resolve. Caso seja relativo a concessionárias como Sabesp, Telefônica, Embratel, Comgás, CPFL ou até a Prodesan, acionamos a empresa responsável para o reparo”, disse o engenheiro Eduardo Antonio Choukri, chefe do Departamento da Zona da Orla e Intermediária, que responde pelo serviço. “De qualquer maneira, sempre damos um retorno ao munícipe”.