UPA Central completa um ano e quase dobra atendimentos

Nesta segunda-feira (16), a Unidade de Pronto Atendimento Central (UPA Central) completa 1 ano de assistência na área de urgência e emergência. Somente em 2016, foram realizadas 206.055 consultas no local, um aumento de 87% em relação ao computado no ano de 2015 no antigo Pronto Socorro Central (109.903).

“A UPA Central ampliou a oferta de serviços na rede de saúde do município com as consultas pediátricas, que não eram realizadas no antigo PS, e em pouco tempo se tornou uma referência para o munícipe que necessita de atendimento emergencial”, destaca o secretário de Saúde, Fábio Ferraz.

A unidade apresenta ainda um salto de qualidade, a ser seguido nas demais UPAs em construção na Cidade (Zona Leste e Zona Noroeste): estrutura física moderna; ambiente acolhedor e agradável; amplamente climatizada; informatizada e interligada às demais unidades de saúde da Cidade; e composta por equipamentos de alta tecnologia, com destaque para as camas motorizadas e para os monitores multiparâmetros da sala de emergência.

Classificação

O melhor entendimento pela população sobre a classificação de risco praticada em Santos desde 2014 também foi uma conquista da UPA Central: quem apresenta risco de morte é imediatamente atendido, não permanecendo na sala de espera. Os demais usuários são classificados por cores que identificam o seu estado de saúde: os amarelos apresentam risco alto e são atendidos prioritariamente; os verdes, grupo no qual entram as gestantes e os idosos, têm risco moderado; e os azuis, por não apresentarem risco, são atendidos por ordem de chegada.

O serviço prestado na UPA Central foi avaliado junto aos usuários por duas vezes desde a sua inauguração. Levantamento realizado pelo Instituto de Pesquisas A Tribuna em março de 2016 mostrou que 95,8% dos usuários aprovavam o serviço.

Nos meses de junho e julho, a Ouvidoria Municipal instalou um posto móvel na UPA para receber sugestões, queixas e elogios. A aprovação do tempo de espera para a classificação de risco na UPA Central foi de quase 90%, enquanto a aprovação do tempo de espera até a consulta com o médico atingiu aproximadamente 80%.

Novos conceitos

A implantação da UPA Central trouxe para o município novas formas de parceria e de gestão, que se mostraram bem sucedidas. O prédio onde a unidade se localiza foi construído totalmente pela Fundação Lusíada, que investiu R$ 22 milhões, sem qualquer custo para a Prefeitura. A edificação também abriga laboratórios e salas de aula da universidade.

Outro marco é que a UPA Central foi o primeiro equipamento público do município de Santos a ser gerido por uma Organização Social (OS).

Saiba mais

Produção da UPA Central em 2016

=> 206.055 consultas
=> 176.708 exames
=> 31.489 procedimentos

Foto: Carol Fariah