Projeto 'Ouvidoria Presente' vai à Policlínica Gonzaga nesta sexta (25)

O projeto Ouvidoria Presente marca presença nesta sexta-feira (25) na Policlínica do Gonzaga (Rua Assis Correa, 17). Das 8h às 12h e das 13h às 17h, a equipe estará à disposição para que os usuários da unidade façam sugestões e se manifestem sobre o atendimento.

A iniciativa da Prefeitura, com o objetivo de melhorar a qualidade e eficiência dos serviços prestados à população e aproximar a comunidade da Administração, está acontecendo inicialmente nas unidades de saúde.

Nesta quinta (24), a equipe do projeto esteve na Policlínica do Marapé, onde foram atendidas 68 pessoas (56 elogios, 11 reclamações e uma solicitação). Todas as manifestações são enviadas para os responsáveis das unidades corrigirem as deficiências.

Na próxima semana, o Ouvidoria Presente estará em outros três policlínicas: São Bento, Alemoa/Chico de Paul e Jabaquara. Confira abaixo, datas e horários do funcionamento do projeto nessas unidades.

Próximas Unidades

=> Dia 28 - Policlínica do São Bento - Rua das Pedras s/nº - 8h às 12h e das 13h às 17h.
=> Dia 29 - Policlínica da Alemoa e Chico de Paula - Praça Guilherme Délius, s/nº - Vila Haddad - 8h às 12h e das 13h às 17h.
=> Dia 30 - Policlínica Jabaquara - Av. Rangel Pestana, 475) - 8h às 12h e das 13h às 17h.

Serviço

Outros canais da Ouvidoria:

- Telefone 0800-11-2056
- E-mail ouvidoria@santos.sp.gov.br
- Sistema SOM
- Portal www.santos.sp.gov.br/ouvidoria
- Ouvidoria da Saúde – Via Saúde (0800-7700732 - por telefone fixo ou público, ou e-mail ouvidorsus-sms@santos.sp.gov.br), ou pessoalmente, na Praça Mauá s/nº, térreo, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Foto: Susan Hortas