Ouvidoria pesquisa opinião de comerciantes sobre questões ambientais

Um total de 290 comerciantes do Gonzaga foram ouvidos em pesquisa realizada pela Ouvidoria, Transparência e Controle (OTC), em parceria com sindicatos e dirigentes do comércio santista. O levantamento, denominado Pesquisa de Orientação Educativa, quis saber a opinião dos comerciantes sobre os serviços públicos prestados na região.

A avaliação faz parte da campanha de educação ambiental “Vamos Manter Nossa Cidade Limpa - De olho nos dias e nos horários da coleta de lixo”. O resultado confirma que grande parte dos comerciantes pouco conhece sobre as políticas públicas realizadas pela Administração, em serviços que vão desde coleta de lixo e abordagem social até comunicação formal de reclamação.

Dentre as informações colhidas em maio, 256 comerciantes (88%) nunca acionaram a Ouvidoria Municipal para algum tipo de reclamação, contra 34 (12%) que já o fizeram alguma vez. Quanto ao contato direto para encaminhar demandas à gestão municipal, 207 (71%) não conhece o telefone ou outro tipo de comunicação para acionar a Ouvidoria, frente apenas 83 dos varejistas (29%) que disseram ter conhecimento. Na comparação com o levantamento junto a 331 comerciantes do Centro, em março, percebe-se quase que os mesmos percentuais.

Segundo o presidente do Sindicato do Comércio Varejista, Alberto Weberman, a parceria com a Prefeitura dará resultados futuros. “Sempre cobramos a divulgação desses serviços públicos. E já estamos preparando uma cartilha com informações diversas, como coleta de lixo, inclusive para outros centros comerciais”.

Descarte

O descarte correto de lixo no bairro é motivo de preocupação por parte da Administração. O estudo apontou, por exemplo, que apenas 92 comerciantes (32%) separam o material para coleta seletiva, contra 198 (68%) que não o fazem.

A falta de bituqueiras nos estabelecimentos também é grande: 278 deles (96%) não possuem e apenas 12 (4%) tem o equipamento. O despejo de lixo inservível também chamou a atenção da Prefeitura. Os dados apontaram que 89% dos comerciantes conhecem o serviço Cata-Treco. No entanto, a grande maioria (72%), nunca acionou o serviço.

Campanha

Além da pesquisa, foi feita campanha educativa com moradores e comerciantes – com distribuição de panfletos informando o correto descarte de lixo limpo e reciclável, além de mostrar que a oferta de comida e dinheiro às pessoas em situação de rua ajudam a mantê-las nos bairros.