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Ouvidoria

Sede

Praça Mauá, s/nº - térreo
Centro - Santos/SP

0800 112056

(13) 3201-5044
(13) 3201-5045



E-mail:
ouvidoria@santos.sp.gov.br

Ouvidoria

Ouvidor Público Francisco La Scala Júnior

Atua como Ouvidor Público Municipal desde 1º de janeiro de 2009. Graduado em Comunicação Social com habilitação para Jornalismo pela UniSantos (Universidade Católica de Santos), também é professor da Faculdade de Artes e Comunicação, no curso de Jornalismo da Unisanta (Universidade Santa Cecília) desde 1996, e autor do livro "Justo - Uma trajetória de honradez", lançado em 2007.

Exerceu o cargo de secretário de Comunicação da prefeitura de Santos, de janeiro de 2005 a julho de 2006. Apresentou, dos anos 2000 a 2004, o programa “Opinião” (TV Mar/Rede Record), e, de 1998 a 1999, o “Notícias em Debate”. No jornal A Tribuna, de 1989 a 1996, exerceu as funções de repórter, subeditor, editor e repórter especial. No jornal Cidade de Santos, entre 1979 e 1984, foi repórter.

Ouvidoria

A Ouvidoria Pública Municipal (OPM) tem a função de canalizar a participação popular na Administração Pública, reforçando dessa forma a efetiva conquista da cidadania. O ouvidor público atende denúncias, reclamações e representações pertinentes a assuntos relacionados às secretarias e demais instituições municipais, entre os quais atendimento inadequado e serviços ineficientes. Recebe também sugestões referentes a assuntos de interesse público. Os comunicados são encaminhados aos setores responsáveis, para que num curto prazo o munícipe tome conhecimento das providências adotadas.