Vinculada à Seseg (Secretaria de Segurança de Santos), a Defesa Civil é o órgão responsável pelas medidas permanentes destinadas a evitar, ou minimizar, as consequências de eventos desastrosos, previsíveis ou imprevisíveis, além de auxiliar a população das áreas atingidas, com o objetivo de estabelecer o bem-estar social.

O trabalho em conjunto é o princípio básico da Defesa Civil, que soma esforços em busca de um fim comum. As atividades são permanentes, não se limitando apenas a situações emergenciais. As ações da Defesa Civil se desenvolvem em quatro fases: preventiva, socorro, assistencial e recuperativa.

   Emergências: Ligue 199 ou (013) 3208-1000

• PPDC – PLANO PREVENTIVO DA DEFESA CIVIL
  É operado totalmente pela prefeitura para área de morros. É um plano de ação, baseado no acompanhamento das chuvas, que possibilita a previsão e a prevenção dos escorregamentos de solo e queda de blocos rochosos, possibilitando tomar medidas preventivas que evitem ocorrências fatais.
  O período de operação inicia-se em 1º de dezembro a 30 de abril do ano subseqüente,  podendo ainda ser prorrogado.
  
  
  
• PMRR – PLANO MUNICIPAL DE REDUÇÃO DE RISCO
  
  mais segurança na cidade - O PMRR é uma metodologia nacional em áreas de risco que tem por objetivo classificar as áreas de risco e mapeá-las, para facilitar o acesso a esses locais e monitorar e realizar as intervenções adequadas. Esse mapeamento, em processo de atualização, integra o Plano Diretor na cidade.
  
  
• NUDEC – Núcleo de Defesa Civil
  O NUDEC, é um programa para reunir moradores dos morros, que após receber um treinamento, torna-se um agente à serviço da comunidade. Os NUDEC’s são os grandes parceiros da Defesa Civil. Estão sempre atentos às ocorrências, eles são o  elo entre o Poder Público e a comunidade.
  
  
  
• PLANOS COORDENADOS E APOIADOS PELA DEFESA CIVIL
  
  
  
  • PIE -PLANO INTEGRADO  DE EMERGÊNCIA
    O PIE, da Associação Brasileira de Terminais de Líquidos (ABTL),  é operado pelas empresas de granéis líquido da Alemoa  . Seu objetivo é preservar a saúde humana, em situações emergenciais com substâncias químicas.
    
    
  • PAM/PORTO E RETROPORTO - PLANO DE AUXÍLIO MÚTUO>
    O PAM, do Porto Organizado de Santos, é uma organização civil, com o envolvimento da iniciativa privada,  que atua sem prazo determinado, sendo vedada a prestação de serviços à terceiros, bem como o exercício de qualquer atividade não vinculada ao cumprimento dos seus objetivos de proteção da vida humana, da preservação do patrimônio e do meio ambiente.
    
    
  • Riscos Tecnológicos
    Dentro do PIE (Plano Integrado de Emergência), e do PAM (Plano de Auxílio Mútuo) Porto e Retroporto, a Defesa Civil faz uma interface entre a população e as empresas estuárias no Porto de santos para prevenir os riscos de armazenamento, transporte, incêndios, vazamento de produtos químicos, poluição por fumaça e acidentes com embarcações. Para isso, são realizadas reuniões e treinamentos para tomar providências, se necessárias, que previnam o risco à população.