Samu

A central regional do Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) em Santos faz a regulação de todo o atendimento de urgência e emergência nos municípios de Santos, Guarujá e Bertioga, abrangendo população de 757.797 pessoas numa área de 913 km². O SAMU atua 24 horas por dia e conta com equipe formada por técnicos atendentes de regulação médica, rádio operadores, enfermeiros, oficiais administrativos e médicos de regulação.

Nas ambulâncias, o grupo é formado por condutores, médicos, enfermeiros e técnicos de enfermagem. A sede fica na Rua Barão de Paranapiacaba, 241 (Encruzilhada), e a central deve ser acionada nos casos de acidentes de trânsito com atropelamento, dor no peito de aparecimento súbito, crise convulsiva (ataque), queda acidental, perda da consciência (desmaio), intoxicações, envenenamentos, queimaduras graves (extensas), sangramentos – hemorragias, ferimentos com objetos penetrantes, traumas (tórax, abdômen, crânio e fraturas) e trabalho de parto.

Já os casos de acidentes de trânsito com pessoas presas em ferragens, tentativas de suicídio, incêndios, salvamentos aquáticos, desabamentos e choques elétricos, serão atendidos em conjunto com a central 193 do Corpo de Bombeiros.

RAIO-X DO ATENDIMENTO

O atendimento do Samu ocorre 24 horas por meio da ligação gratuita ao telefone 192. Em média, o tempo de resposta entre chamada e chegada ao atendimento móvel é de 8 minutos, como determina a Organização Mundial de Saúde (OMS). 

O profissional do atendimento poderá prestar orientações de urgência e emergência pelo telefone e irá definir a necessidade do encaminhamento de viatura e qual veículo apropriado para atender a ocorrência. Então, ele acionará um rádio operador, responsável pela logística dos veículos. Em Santos, os locais de saída das ambulâncias são as bases Rádio Clube (Praça Jerônimo La Terza s/nº), Nova Cintra (Av. Santista, 1.308), São Manoel (Nicolau Geraigire, s/nº), Encruzilhada (Rua Barão de Paranapiacaba, 241), Rebouças (Praça Eng. José Rebouças, s/nº - Ponta da Praia), Ilha Criativa (Av. Vicente de Carvalho, em frente à Av. Conselheiro Nébias - Boqueirão), Complexo Hospitalar da Zona Noroeste (R. Agamenon Magalhães, s/nº), Caruara (Rua Andrade Soares s/nº) e UPA Zona Leste (Praça Visconde de Ouro Preto, s/nº - Estuário). Já as motolâncias partem da Rua Paraná, 131, Vila Mathias.

. Ao ligar, o usuário é atendido por um dos técnicos de regulação médica, que solicita informações essenciais para o atendimento e encaminhará a ligação a um médico de plantão.