Projeto

Viva o Bairro

A equipe de servidores e colaboradores da Ouvidoria percorre todos os bairros de Santos por meio das reuniões realizadas no projeto Viva o Bairro. O projeto funciona desde 2013 e fechou o ano de 2017 com 106 reuniões.

Os encontros são realizados geralmente nas sedes das sociedades de bairros e a partir das 18h de modo a facilitar as pessoas que trabalham durante o dia.

Os principais serviços solicitados são relacionados à zeladoria como poda de árvore, capinação e reparo de buracos. Os pedidos, principalmente os relacionados à zeladoria, são feitos diretamente aos gestores públicos, que se compromentem a dar andamento nas demandas.

Durante cada reunião era formada uma Comissão de Monitoramento de Bairro e Ouvidoria (Combo) com representantes da Prefeitura e dos moradores do bairro, que fica com a responsabilidade de acompanhar a prestação de serviços e o andamento das obras na localidade.

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Atualizações

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