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Procon Santos fiscaliza comércio pelo Dia das Mães

8 de maio de 2019
18h 12

A Operação Dia das Mães, realizada pelo Procon Santos em parceria com a Fundação Procon São Paulo, fiscalizou 13 estabelecimentos comerciais do bairro Aparecida nesta quarta-feira (8), todos voltados ao público feminino. Foram autuadas duas lojas por apresentarem irregularidades que infringem o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Por conta disso, foi lavrado auto de constatação da infração e, em até 60 dias, os responsáveis receberão o auto de infração (multa).

Iniciada segunda-feira (6), a ação segue até sexta (10) em vários pontos comerciais. Até agora foram fiscalizados 28 estabelecimentos e feitas quatro autuações em centros comerciais do Gonzaga e Boqueirão, além da Aparecida, a maioria por ausência de preço, produtos importados sem tradução para o idioma português e produto vencido.

“O intuito é orientar o consumidor, garantir seus direitos e fazer com que ele consiga adquirir o produto sem problemas, seja em relação à aquisição ou à política de troca. E também garantir a ele o respeito e a observância às regras do Código de Defesa”, afirmou o coordenador do órgão em Santos, Rafael Quaresma.

Para Luane Alves, consultora de vendas em uma loja de calçados femininos do Praiamar Shopping, “ter a fiscalização é importante para as lojas estarem atentas às especificações. Aqui mantemos a loja sempre alinhada ao Código de Defesa do Consumidor, inclusive mantendo-o à vista do cliente”, disse ela após receber os fiscais. Eles verificam formas de pagamento aceitas pelas lojas; política de troca; procedência e data de validade de itens de higiene e beleza e, no caso de importados, se consta informação do importador.

 

CANAIS

Os canais de atendimento do Procon Santos são: www.santos.sp.gov.br/procon; aplicativo disponível para celulares e aparelhos com os sistemas Android e iOS, acessíveis gratuitamente nas lojas virtuais Google Play Store e App Store, com o nome “Procon Santos”; e Disque-Consumidor (0800-779-0151). O órgão é ligado à Secretaria de Desenvolvimento Social.

 

Foto: Rogério Bomfim