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Munícipes recebem avisos de obras e avaliam serviços. Assista a vídeo

Publicado:
4 de maio de 2018
16h 59

De porta em porta, agentes da OTC (Ouvidoria, Transparência e Controle) continuaram nesta sexta-feira (4) com as visitas às residências situadas nas ruas Sizino Patusca e Antônio Garófalo, no bairro Santa Maria, e da Praça Nicolau Geraigire e Rua Mário Graccho, no São Manoel, ambos na Zona Noroeste.

A busca pelos munícipes é para informar sobre a futura intervenção de pavimentação a ser realizada nesses locais e aplicar a pesquisa de controle de qualidade dos serviços prestados pelo Governo. Até o momento, o levantamento referente à pavimentação, abordou 144 munícipes no São Manoel. No Santa Maria, 95 moradores já responderam à pesquisa e 64% deles avaliam a obra importante; para 29% é muito importante.

A corretora de imóveis Maria Regina Sobral, 64 anos, se sentiu acolhida com a iniciativa. “É um cuidado com a população porque nós temos o direito de saber o que vai acontecer na nossa rua e as informações nos ajudam a programar nosso deslocamento”.

Moradora do bairro há 40 anos, a vizinha de Regina, Marilza Gonçalves, 69, destaca também a importância de ser valorizada. “A gente fica a par do que está acontecendo e do que vai ocorrer. Muito melhor saber antes do que ser pega de surpresa com pessoas trabalhando, fazendo barulho na rua”.

Desenvolvido em parceria com a Secretaria de Governo, o projeto consiste em três etapas: visitas antes da intervenção; durante, para oferecer apoio em qualquer intercorrência devido ao serviço que está sendo realizado, e depois, para avaliação do resultado.

Pesquisa

 

Cada morador responde a cinco perguntas: como avalia a importância da obra, há quanto tempo aguarda a obra, que tipo de zeladoria precisa ser feita na rua em que vive ou no bairro, se gostaria de receber a programação de serviços de zeladoria do bairro e como avalia o trabalho da Prefeitura no bairro. Os retornos são feitos pela Ouvidoria por meio de aplicativo de comunicação, e-mail ou por telefone.

Pelo levantamento no Santa Maria, 59% dos munícipes que participaram da pesquisa avaliaram a obra como importante e 35% muito importante. Quanto ao período que o munícipe aguarda a obra, 37% responderam há mais de 20 anos e 33% entre dez e 20 anos. Já no São Manoel, 51% classificam a obra importante e 47% muito importante. Em espera há mais de 20 anos pelo serviço são 46% dos pesquisados e entre dez e 20 anos de espera, 28% dos munícipes participantes do levantamento.

 

Foto: Susan Hortas