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Servidores terão 1° Seminário do Dia da Qualidade

Publicado: 20 de outubro de 2011
20h 00

A prefeitura realiza na próxima quinta-feira (27) o ‘1° Seminário do Dia da Qualidade’ com atividades motivacionais voltadas a funcionários da Seges (Secretaria de Gestão), no Cine Roxy (Avenida Ana Costa, 443, na sala Unimonte). O evento integra o Programa de Gestão da Qualidade que a administração municipal desenvolve de forma pioneira.

Após a abertura do evento, às 14h, haverá as palestras Liderança Saudável, com Alkíndar de Oliveira, especialista em motivação; e A Arte da Comunicação, com Nívio Veloso, especialista em Processos de Produção.

No intervalo, os servidores poderão praticar a ginástica chinesa lian gong, com a professora Maria Estela Viscardi, do programa municipal Cuide-se Bem. A programação será encerrada com exibição de filme, das 16h15 às 18h, também com temática motivacional. Os servidores vão ganhar um vale pipoca e refrigerante e o kit do Dia da Qualidade.

Na data do seminário, das 14h às 18h, os servidores da Seges, com exceção dos que atuam em serviços essenciais, como Poupatempo, Transporte Escolar e Informática, serão dispensados do expediente da tarde para acompanhar o evento.

Gestão da Qualidade
A exemplo das grandes empresas, a prefeitura desenvolve o Programa de Gestão da Qualidade, iniciativa inédita nas administrações municipais do país. “O trabalho do servidor público de Santos é voltado a uma população exigente, capacitada e qualificada. Por isso, buscamos a qualidade dos serviços com foco na satisfação do munícipe e a valorização do servidor”, afirma o secretário de Gestão, Edgard Mendes.

Desenvolvido com apoio da Usiminas, o trabalho consiste em reorganizar e padronizar procedimentos visando a eficiência. O programa foi iniciado com 450 funcionários da Seges. O prazo para atingir os objetivos com os cinco departamentos da pasta é outubro de 2012 e, posteriormente, requisitar a certificação de qualidade do serviço público.

O Programa de Gestão da Qualidade é realizado pela Coordenadoria de Apoio à Gestão Municipal, que conta com três analistas. Eles fazem reuniões regulares com os departamentos para entender a sistemática e reorganizar, junto com os funcionários, a dinâmica de trabalho.

As informações serão publicadas em manuais de procedimento e servirão a funcionários do quadro e novos servidores. Os valores do programa passam por ética, pessoas, legalidade, transparência e responsabilidade.