Prefeitura institui ‘Proqualidade’ para aprimorar serviços públicos

O Proqualidade (Programa de Gestão da Qualidade no Serviço Público Municipal) foi instituído nesta quarta-feira (9) pela prefeitura, em decreto assinado na solenidade no salão nobre, durante a qual foi firmado também termo de cooperação técnica com a Usiminas.

Segundo o prefeito João Paulo Tavares Papa, o cidadão procura serviços de qualidade e a administração precisa atender essa exigência. “Este programa vai preparar permanentemente os recursos humanos, capacitando profissionais e adotando novas metodologias de trabalho”, disse Papa.

O secretário municipal de Gestão, Edgard Mendes Baptista Júnior, afirmou que desde 2010 são desenvolvidas ações para a melhoria da qualidade no Poupatempo. “Com o convênio pretendemos formar auditores e criar o manual do sistema de gestão por departamentos. Nossa meta é obter a certificação ISO 9001 para a Seges (Secretaria de Gestão) e depois irradiar a conquista para as demais”.

O assessor de planejamento e controle da Usiminas, Valdomiro Roman da Silva, garantiu que uma vez conquistada a certificação, “ela se transforma em melhoria contínua”.

O 'Proqualidade' vai melhorar os serviços públicos municipais, por meio de modernas práticas de gestão; ferramentas de controle e melhoria da qualidade; e eficiência nos processos internos. Sua aplicação será dará pela formulação e implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, gerenciado por Edgard Baptista Júnior, com apoio técnico de uma comissão formada por três servidores, também nomeados ontem por portaria. São eles: Rosandra Elizabeth Padron Armada, Angelo Cezar do Nascimento e Anderson Martins da Silva.

O termo de cooperação técnica não representa despesa para a prefeitura, que poderá dispor de profissionais da usina, especializados em técnicas gerenciais de administração e gestão de qualidade. O convênio com a Usimina vigora até 31 de dezembro, podendo ser prorrogado por igual período.